A Tutoria é a Alma da Educação a Distância

A Tutoria é a Alma da Educação a Distância

A tutoria é a alma da educação a distância, pois de nada vale as instituições de ensino pagarem caro por plataformas tecnológicas, terem conteudistas competentes, equipe de suporte atuante;  se na principal ponta do processo não investirem em treinamentos recorrentes aos tutores,  e principalmente serem provedoras de laços de parceria entre tutores e conteudistas. Algumas vezes existe competitividade nesta relação o que só prejudica a qualidade inter-relacional de toda a equipe, que faz o aluno online adquirir “perdas” também….

 

Hoje no meio educacional não há mais dúvida que a presença ativa do tutor no ambiente virtual de aprendizagem em um curso a distância seja o grande diferencial desta proposta, pois é este personagem que permite que o aluno não se sinta perdido e abandonado, e que assim ocorra a interação multidimensional entre todos os personagens envolvidos; realizando com eficácia a sua principal função que é a mediação e orientação pedagógica; estimulando continuamente a participação e a integração de todos os aprendizes. Sem esta presença atuante, abrem-se brechas para que alunos que sejam mais apáticos não levem adiante o processo de aprendizagem diferenciado.

 

Fico bastante preocupada quando percebo instituições de ensino que pouco investem em seus profissionais da área de tutoria, pois é recorrente não serem treinados adequadamente e muitas vezes construírem relações frágeis com os alunos e principalmente  com professores conteudistas.

Para ser um (a) tutor (a) online eficaz, necessita-se desenvolver   algumas habilidades e competências como estas:

•          Ser naturalmente motivado(a) e estimular a motivação de seus alunos.

•          Saber envolver os alunos com o curso e com você.

•          Desejar e investir na construção de boas relações online com todos os alunos.

•         Saber comunicar-se de maneira clara, objetiva e afetiva.

•       Ser flexível para “ouvir” (ler) o seu aluno, e proporcionar soluções a qualquer tipo

        de problematização que ali ocorra.

•         Saber fornecer feedback. Saber fornecer é diferente de apenas dar feedback.

•        Fazer autoanálise sincera sobre a sua atuação profissional como tutor online.

•         Ter competência para a liderança. É diferente de ser apenas autoritário(a).

•         Saber mediar discussões online e fornecer aos alunos percepções significativas

•          Facilitar e colaborar na formação de grupos de trabalho online

•         Desenvolver empatia pelo seu aluno. Experimente se colocar no “lugar”  dele para poder compreendê-lo.

•         Monitorar a sala de aula virtual com muita frequência

•         Monitorar o progresso dos alunos online

•         Procurar estar sempre atualizado(a) em relação às novas tecnologias.

•         Buscar sempre atualizações em relação a tudo o que se refere à EAD. Ler  Blogs, livros, artigos, trabalhos                     científicos.

•         Dominar com excelência o conteúdo teórico da disciplina online que irá trabalhar.

 

😆  Construir uma forte  relação de parceria com o professor conteudista.

😆  Construir uma relação saudável  de parceria com a instituição de ensino.

😆   Construir laços de amizade, de parceria com o aluno online

 

A modalidade educação a distância oferece um  modelo de aquisição de conhecimento que alterou toda uma percepção tradicional sobre o processo de aprendizagem do ser humano,  e principalmente quebrou o paradigma de que a Educação precisa ser necessariamente  presencial para poder se “aprender”. Diante desta realidade a educação a distância – EAD  atravessa um grande processo de expansão no Brasil e no mundo, e a tendência é que cresça cada vez mais.

 

Assim a educação a distância se solidifica fortemente no mercado educacional,  para nos mostrar que o foco mais importante agora não é o processo de ensino e sim a possibilidade de aprendizagem autônoma, pois o tutor de educação a distância  não “leciona” como professores tradicionais, mas atua ativamente e avalia o que ocorre no ambiente virtual, pois supervisiona, acompanha, media, facilita. O papel tradicional do docente mudou por completo, e este parece ser o golpe mais duro sofrido pela educação clássica; pois a educação a distância possibilitou que professores-tutores apoiados pelas altas tecnologias reciclassem toda uma prática de ensino-aprendizagem. Muitos docentes ainda relutam em relação a este fato, infelizmente!

        Boa semana a todos!!  😉

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83 comentários em “A Tutoria é a Alma da Educação a Distância

  1. Mas é preciso remunerar bem esse profissional, se ele é tão importante, certo? Gostaria de saber qual é a média da remuneração desse profissional hoje?

    Obrigado.

    • Oi Humberto,

      Varia muito de instituição para instituição.

      Existem algumas que pagam por hora/aula em torno de R$ 20,00. Outras fecham em pacotes de salários.

      Tem que pesquisar e ver quais pagam dentro daquilo que você almeja. Além do valor salarial, existem os benefícios, sempre!

      Forte abraço e sucesso!

      Liliam Silva
      Blog educação-a-distância

      • Liliam,

        Vamos lembrar também das bolsas da CAPES, destinadas aos profissionais que se aventuram na tutoria de instituições federais.
        Não falo nem em relação à carga de trabalho ou às cobranças, mas sim da exigência (que nunca entenderei) de o profissional ter que estar cursando uma pós-graduação ou ser um servidor público para se candidatar. Dá a impressão de que a tutoria online é um “bico”, feito por pessoas que já possuem uma carreira profissional ou que a estão buscando, mas não como tutores de grande sucesso, entende?

        Não consigo ver, ainda, esse profissional sendo respeitado dentro da própria organização da educação online, infelizmente.

        Tenho passado por seu blog e adorado seus textos. =)

        Abraços!!
        Aline Tavares (tutora)

        • Olá Aline,

          Em primeiro lugar obrigada pelas considerações sobre o Blog!! Muito bom tê-la como leitora.

          Em relação a profissão de tutor(a), desde sempre eu afirmo que tudo depende da instituição na qual ele(a) esteja trabalhando.

          Existem instituições que pagam bem, exigem sim pós-graduação e ainda treinam os seus tutores recorrentemente.

          Existem outras que não são tão atenciosas em todos os sentidos que apontei.

          Desta maneira, cabe ao tutor escolher onde quer trabalhar. Isto ocorre em todas as profissões, certo?

          Na parte sul e sudeste do país as condições para o trabalho de tutor ainda são melhores. Mesmo assim cabe ao tutor analisar bem o que cada instituição exige e o que oferece.

          Eu trabalhei por 12 anos como tutora em uma só instituição e tive a felicidade de atuar de maneira bastante gratificante em todos os sentidos.

          Boa sorte e grande abraço,

          Liliam Silva
          educação-a-distância.com

  2. Lilian bom dia!

    Você relata a total importância do Tutor no ambiente de ensino e aprendizagem, pergunto: Diante de todos esses fatores positivos, pode se dizer que este profissional merece ser melhor valorizado pelo papel que representa no atual cenário da educação? obrigada.

    • Olá Cintia,

      Sim, este profissional (tutor) deve ser respeitado e muito valorizado pois ele é a simbolização de tudo que está ocorrendo na sociedade educacional neste momento!

      É por isto que escrevo tanto sobre tutoria e tenho muito apreço por esta atividade.

      Forte abraço!

      Liliam Silva
      Blog educação-a-distância.com

  3. Lilian bom dia!

    Muito bom esse seu artigo. Em Portugal o EaD está a dar os primeiros passos.
    Obrigada pela partilha.

    • Obrigada Sofia!

      Apareça sempre e nos conte as novidades da EAD em Portugal e de toda a Europa.

      Vou adorar!

      Abraços,

      Liliam Silva
      Blog educação-a-distância.com

  4. Liliam,

    Brinco sempre que o tutor é a alma da educação. O tutor bem preparado e motivado é a chave do sucesso e supera qualquer problema tecnológico que venha acontecer durante o processo. Sendo assim, um aspecto importante é a gestão das atividades de tutoria, onde devem ser criados indicadores claros de acompanhamento da ação das práticas pedagógicas realizadas pelos tutores.

    • Olá Wesley,

      Obrigada pelo compartilhamento de ideias. Sempre são muito bem-vindas!

      Concordo com você e acrescento que além de indicadores, manuais, regras a serem seguidas pelo tutor, ele deverá estar ali mergulhado de “alma”, fazendo o seu melhor, se interessando realmente por cada aluno.

      O tutor possuindo formação técnica e tendo o objetivo de atuar desta maneira, será um profissional brilhante.

      Forte abraço e venha sempre nos visitar!

      Liliam Silva
      Blog educação -a-distância.com

  5. Olá Lilian realmente o tutor a distancia tem uma grande parcela de responsabilidade em uma boa interatividade bem como também motivador neste processo de aprendizagem. A realidade é que além de toda a orientação do tutor é importante também o interesse e a participação deste aluno nas aula bem como no desenvolvimento das atividades. Digo isto como Tutora a distancia e ainda mais como aluna EAD. Abraços!
    Joana

    • Olá Joana,

      Realmente a EAD é uma modalidade de aprendizagem que solicita “todos” os personagens no cenário do “ambiente virtual”.

      O aluno é o nosso epicentro. O aluno online merece toda a nossa atenção.

      A função do tutor é de facilitar todo o processo de aprendizagem, de motivá-lo e de se mostrar presente mesmo distante geograficamente.

      Este tipo de postura por si só, instaura no aluno EAD uma forte conexão e portanto um imenso interesse em estar ali aprendendo.

      Daí o resto acontece naturalmente. Pontuo isto pois os estudos através desta modalidade ainda se mostram inéditos para muitos alunos do Brasil e do mundo. Desta forma, ainda estamos aculturando os nossos aprendizes e para tal necessita-se de mais proatividade por parte da tutoria do que se pode imaginar.

      Abraços,

      Liliam Silva
      Blog educação-a-distância.com

  6. Olá Lilian ,concordo com o que disse sobre a tutoria estou fazendo este curso de metodologias para esta área a distancia e realmente a instituição onde estou cursando diz o mesmo a respeito da tutori

    • Oi Mirela,

      Tudo de bom e sucesso!

      Abraços,

      Liliam Silva
      Blog educação-a-distância.com

  7. Lílian, boa noite quando fui tutora on line de um curso da Secretaria da Educação de São Paulo pude perceber que a nossa presença é extremamente importante e que realmente faz toda a diferença estar por perto do aluno, estar sempre trocando ideias e dando um norte para o estudo a ser realizado, realmente estar sempre se atualizando também é de fato necessário.

    Abraços

    Maria Célia

    • Olá Maria Célia,

      É muito bom receber depoimentos das experiências profissionais que aferem a atuação do tutor.

      Abraços e obrigada por dividir conosco as suas vivências!

      Liliam Silva
      Blog educação-a-distância.com

  8. Olá Liliam! Tudo bem? Sou aluna da pós graduação da Faculdade anhanguera no curso de gestão em EAD. Gostei muito do seu artigo sobre a tutoria, acredito mesmo que ela é a alma da educação à distância pois na maioria das vezes o tutor é o mediador entre o conhecimento e o aluno. Se for possível, gostaria de saber sua opinião sobre a ead na rede pública de ensino. O que voce pensa sobre o tema? tem alguma experiência com ead na escola pública? tem algum projeto que conhece ou compartilha? Obrigada! Abraços!

    • Olá,

      Conheço projetos lindos de EAD na Rede Pública! O governo do estado de SP mantêm parcerias com instituições muito competentes neste setor.

      Isto só comprova a evolução da modalidade!

      Obrigada pelas suas considerações.

      Abraços Adolorata!

      Liliam Silva
      Blog educação-a-distância.com

  9. Bom dia,

    Gostei muito das suas descrições. Mas desde 2002 quando em no capítulo do livro Práticas Pedagógicas postulei questões sobre Aluno AUTÔNOMO versus Aluno AUTÔMATO, já percebia a diferença e que um país sem forças para um LETRAMENTO adequado na Educação Básica como poderá oferecer um LETRAMENTO DIGITAL a altura da necessidade social que temos. Meu medo reside no descompromisso instaurado na nossa cultura. Na Europa, e sabendo que o primeiro lugar a realizar Educação à Distância foi a Inglaterra, tem seus passos medidos pela qualidade e não quantidade como aqui. Minha pergunta, então, vislumbra a seguinte indagação: se a nossa Educação está em uma posição rasteira em uma pontuação mundial por que os países mais estruturados não têm a mesma visão que a nossa? Ou melhor dizendo, por que os outros países que ainda mantém os estudos Básico e Superior durante o dia todo e não um período de 5 horas como aqui, não comercializão na mesma proporção que nós????

    • Olá Wagner,

      Penso que a chegada dos MOOC’s no mundo todo, inclusive com universidades da Europa, possam nos fazer refletir para as suas questões e preocupações relativas à quantidade. A Educação está mudando, a maneira de dar aula também e este é o grande impacto. MOOC trabalha com quantidade e dentro de uma outra metodologia que as pessoas de maneira geral ainda não compreendem bem. Mesmo assim, milhões de pessoas pelo mundo já aderiram a eles, inclusive nós brasileiros que no ranking estamos em segundo lugar em frequência. Será que daqui alguns anos toda a educação não será à base de MOOC?

      Por outro lado a nossa Educação Básica não é o nosso grande problema. O grande gargalo revelado pelas pesquisas são os jovens que atravessam a Educação Básica e não conseguem chegar ao Ensino Médio, e desta forma jamais alcançarão o Ensino Superior. Temos milhões de jovens nesta condição, muito mais do que crianças que não estão no Ensino Básico.

      Na verdade precisamos urgentemente de políticas públicas que tirem estes jovens do gargalo, os façam chegar ao Ensino Superior para que se profissionalizem.

      Já há projetos de MOOC’s para o Ensino Médio no Brasil.

      Forte abraço!

      Liliam Silva
      Blog educação-a-distância.com

  10. Muito bom este artigo, concordo que o tutor deva ser melhor remunerado, pois ele é o nosso guia, nosso braço direito, a quem podemos recorrer e ter as respostas com rapidez.
    Se as pessoas parassem de disputar por simples capricho tudo estaria muito melhor, inclusive na educação onde os professores que deveriam ser a classe mais unida é a mais desunida, que pena!

  11. olá, Adotar a Educação a Distância como estratégia não é tarefa fácil, visto que é fundamental a formação de uma equipe qualificada e integrada.

    Celina silva

  12. Parabéns pelo artigo Liliam!
    De fato, nada adianta termos recursos tecnológicos excelentes e não dispormos de uma tutoria interessada e competente.
    Obrigado por partilhar tão nobremente seu conhecimento.
    Grande abraço!

    • Olá Joaquim,

      Obrigada pelas palavras positivas.

      Saiba que é uma honra tê-los por perto para partilharmos ideias e conhecimento.

      Apareça sempre!

      Forte abraço,

      Liliam Silva
      Blog educação-a-distância.com

      • Oi Joaquim, concordo com você, acredito que os profissionais da EaD precisam se especializar mais, aprender a explorar e utilizar melhor as novas tecnologias que avançam cada dia mais velozmente.

        Creio que realmente é difícil acompanhar tantos avanços, mas se desejamos desenvolver a modalidade à distância precisamos acompanhar a evolução.

        Gostaria de te perguntar se você conhece algum projeto em EAD na rede pública de ensino.

        Obrigada!

        • Sou professora da rede estadual, ele mantém cursos de Inglês para alunos do Ensino Médio no formato EAD, atualmente faço um também de Inglês para funcionários e já fui tutora de um para professores de Matemática ano passado gostei tanto do que atuei como tutora quanto dos que fiz como alunos.

  13. Olá, Liliam!

    Sou tutora presencial e gosto muito do meu trabalho porque saí da tradicionalidade de lecionar e agora me deparo com novas tecnologias, tecnologias estas que fazem com que eu me sinta útil e com muita vontade de aprender cada vez mais. Concordo plenamente quando você diz, em seu artigo, que temos que nos reciclar e estarmos abertos e modificar nossa prática de ensino-aprendizagem sempre.

    Um abraço!

    • Olá Jussara,

      Bem-vinda ao tima da educação-a-distância!

      Muito bom saber de sua experiência e concordância.

      Obrigada pelo feedback.

      Volte sempre. Contribua com as nossas discussões.

      Forte abraço,

      Liliam Silva
      Blog educação-a-distância.com

  14. Eu penso que os momentos presenciais obrigatórios, assim como o ambiente
    virtual de aprendizagem adequado, propiciam um estudo de caso sobre a relevância do encontro presencial do professor e/ou tutor da disciplina com os acadêmicos, e a funcionalidade do AVA para a efetividade dos processos de ensino e de aprendizagem.

    Não é somente se resguardar à “acessos” online, e sim, em dar certo subsídio presencial aos discentes para digerir certos gargalos didáticos; caso não realizem isso, penso que pode acarretar até em um desgaste à instituição de ensino.

    • Oi Tiago,

      Fique absolutamente tranquilo, pois o MEC – Ministério da Educação determina de maneira obrigatória, que todo Curso a Distância ofertado pelas Instituições de Ensino Superior, promova encontros presenciais dos alunos online com os tutores.

      O que oscila é a quantidade de aulas presenciais, dependendo da carga horária do curso.
      Os encontros podem ser semanais, quinzenais, mensais justamente pela carga horária.

      Abraços,

      Liliam Silva
      Blog educação-a-distância.com

  15. Oi, boa noite Lilian.

    Concordo com a explanação acima.

    Muitas instituições de ensino, tanto públicas quanto privadas, voltadas para nova modalidade educacional (EaD) deixam tudo por vias on line, até a matrícula está sendo feita a distância. Não se pode uma coisa dessa!!!

    Quando precisamos de ajuda, não nos fornecem logo, por ter que ser tudo a distância.

    Assim, isto pode nos prejudicar.

    O tutor não deveria ser voltado apenas ao atendimento EaD.

    A instituição deveria profissionaliza-lo para atender tanto pessoalmente quanto no ambiente virtual de aprendizagem- AVA.

    Ele deveria saber elucidar as questões, mas ainda não está preparado, por conta da não capacitação correta da Instituição de Ensino-IE ao tutor.

    • Olá Regiane,

      Obrigada por compartilhar as suas experiências e percepções.

      Sim, ocorre que hoje o aluno online realiza absolutamente tudo pela internet, inclusive a própria matrícula. É um fato. Penso que isto seja providencial pois assim o estudante economiza tempo em não ter que ir até a Instituição.

      Outro fato que você comenta é que as vezes o feedback via online demora e não deveria. Eu concordo com você. Existem instituições que ainda insistem neste tipo de postura, o que só prejudica a relação entre ela e os próprios alunos de cursos a distância.

      Em relação à atendimento de tutores presenciais, este manejo existe! Geralmente estão concentrados nos Polos, ou fazem parte dos Programas de Cursos a Distância que agendam encontros presenciais, ok?

      Tutores das IES devem ser bem treinados, sempre! É isso ai.

      Forte abraço,

      Liliam Silva
      Blog educação-a-distância.com

  16. Eu esse ano assumi uma turma do curso de Pedagogia como tutora presencial e posso garantir que é um cargo extremamente importante e gratificante, ao mesmo tempo em que tento passar minhas experiências profissionais para as alunas eu relembro algo que foi trabalhado quando eu estava na graduação. Com relação aos questionamentos com a remuneração posso informar que o salário varia entre R$ 20 e R$ 30,00 a hr/aula, mas também existem os benefícios, como adicional noturno, assistência médica e odontológica, cesta básica,assistência funerária , convênio com farmácia, além do investimento na reciclagem do profissional.

    • Oi Juliana,

      Bem-vinda!

      Esclarecedor depoimento!

      Obrigada e apareça sempre em nossos diálogos.

      Forte abraço,

      Liliam Silva
      Blog educação-a-distância.com

      • Com certeza aparecerei mais vezes… estou cursando a pós graduação em Metodologias para educação a distância, e estar em contato com blogs sobre o tema farão parte dos meus estudos e de meu aprimoramento profissional.

        Abraços

        • Sucesso Juliana!

          Liliam Silva
          Blog educação-a-distância.com

    • Juliana,
      São importantes essas informações que você nos passou.
      Obrigada.
      Rita Oliveira

  17. O Ead está expandindo rapidamente, tem surgido novos cargos que também são de extrema importância que apoiam o tutor,porem nota-se que há poucos profissionais preparados com grande experiências.

    O profissional que atua como tutor muitas vezes tem a formação exigida e entra nesse mundo novo do EAD sem saber sua real importância e conhecendo este modelo de aprendizagem apenas de forma teórica, sendo assim se faz necessário que as instituições ofereçam treinamentos que submetam o tutor à situações semelhantes a que os alunos vivenciam em seus cursos, porque dessa forma, tomará consciência de como o aluno se sente, as suas dificuldades e assim conhecerá de forma prática os sistemas e as tecnologias disponíveis, podendo ajudar o aluno com sensibilidade e precisão.

    As Instituições poderiam oferecer treinamentos como parte do processo seletivo para contratação ou como um treinamento específico pós-seleção. Oferecer essa vivência antes do profissional assumir suas atividades com certeza faria com que estivesse preparado para os desafios que o espera.

    • Olá Vanessa,

      Você está correta em suas considerações. Existem muitas falhas das instituições em relação aos tutores, principalmente em relação à treinamentos. Depois o que ocorre? O tutor se sai mal na tutoria por falta de treinamento e acaba sendo mandado embora pela própria instituição que poderia tê-lo ajudado.

      Desta forma, percebendo este “gap”, tenho trabalhado incansavelmente em meus artigos sobre tutoria em dados, orientações, percepções da minha experiência docente como tutora por 13 anos. Faço isto justamente para poder colaborar com tutores em formação ou aqueles que necessitam de reciclagem.

      Se você olhar no Blog, disponibilizo um material para baixar, intitulado “GUIA Rápido – 7 Segredos para se Tornar um Tutor Eficaz”. Lá pontuo inúmeros pontos importantes para uma eficaz tutoria.

      Neste momento estou praticamente terminando um E-Book sobre Tutoria que disponibilizarei no Blog em breve, e dentro de poucas semanas irei promover um WEBINAR gratuito sobre “Tutoria” também.

      A minha intenção é acolher tutores e futuros tutores, para que possam desempenhar seu papeis da maneira mais eficaz possível. Vale lembrar que “tutoria” é uma profissão em expansão no Brasil por conta do crescimento acelerado da EAD em nosso país.

      Forte abraço!
      Liliam Silva
      Blog educação-a-distância.com

      • Obrigada Lilian,

        Atuo como tutora e acredito que essa necessidade de treinamento só poderá ser atendida sendo observado o que cada profissional compartilha da sua vivência, aí sim teremos treinamentos que verdadeiramente capacite porque será baseado na real necessidade, ajudando nos desafios reais que o profissional terá quando estiver atuando.

        Lilian seu trabalho está sendo uma semente que já produz bons frutos, muitas vezes abrindo os olhos e trazendo conscientização para pontos importantes que não podem ser esquecidos.

        Cada informação nova que me faz aprender é preciosa!!!

        Grata,

        Vanessa Alves

        • Olá Vanessa,

          Saiba que tudo o que escrevo tem esta intenção, ou seja, de colaborar com todos os envolvidos em educação a distância. Sejam tutores, alunos, coordenadores, pedagogos, instituições de ensino, técnicos entre tantos personagens envolvidos na modalidade.

          Atuo como tutora há 13 anos, desde que a EAD era algo totalmente obscuro na Educação como um todo. Aprendi tudo sozinha pois não havia treinamento específico na época para nós. Como sempre fui apaixonada pela educação a distância e muito dedicada, fui aprendendo pela experiência. Atuei com os mais diferentes públicos e foi essencial no meu processo docente.

          Hoje, sinto que o mínimo que eu posso retornar e retribuir para a EAD, é compartilhar o meu aprendizado e experiência a todos que precisem e queiram se profissionalizar nesta área.

          Obrigada pelo seu reconhecimento e queridas palavras.

          Apareça muitas vezes por aqui e dialogue conosco.

          Forte abraço,

          Liliam Silva
          Blog educação-a-distância.com

          • Olá Liliam!

            Também sou apaixonada pela EAD, atuei como Tutora Presencial e a distância, e a grande dificuldade nesta última, foi de fazer com que os alunos participem dos fóruns de discussão.

            Acredito que uma linguagem menos formal, como nos é orientado a fazer, aproxima mais os alunos do Tutor.

            O que você acha?

            Abraços,

            Leonika

          • Olá Katia,

            A participação em Fóruns, Chats e Videoconferências depende de muitas variáveis. Uma delas é para qual curso a distância é direcionada esta metodologia. Geralmente nas pós-graduações a presença é bastante intensa, pela própria maturidade dos alunos.

            De qualquer forma, são ferramentas muito importantes e eficazes. A linguagem delas deve ser a mesma de uma sala de aula presencial.

            Os alunos de maneira geral ainda estão assimilando a cultura da EAD e as vezes este tipo de comportamento pode ocorrer. Cabe ao tutor estimular a participação, pois o aluno percebendo que “perdeu” algo muito importante, certamente se organizará para não mais ficar de fora.

            Forte abraço!

            Liliam Silva
            Blog educação-a-distância.com

  18. Concordo plenamente com a importância do tutor, sou aluna de EAD e realmente o tutor é nossa primeira alternativa quando precisamos entrar em contato com alguem responsável, é muito importante uma boa remuneração para que assim essa pessoa se sinta motivada em ajudar alguém que ela não conhece mas que conta muito com o apoio.

    • Oi Samara,

      Tutores eficazes fazem toda a diferença.

      Forte abraço,

      Liliam Silva
      Blog educação-a-distância.com

  19. Olá Liliam, adorei essa publicação estou ainda mai motivada a continuar minha pós graduação em Metodologias para EAD.
    Um cordial abraço;

    Natália Zuccherate

    • Que bom Natália!

      Vá em frente!

      Forte abraço,

      Liliam Silva
      Blog educação-a-distância.com

  20. Olá,
    eu estou fazendo um curso de metodologia em educação a distância, e adoraria ser tutora em EAD. Adorei as dicas!

    • Olá Carla!

      Querer é poder!
      Você tem que fazer a sua parte, ou seja, buscar uma formação de excelência para ser atraente ao mercado profissional.

      Em breve farei um WEBINAR gratuito sobre “tutoria” e você já está convidada. Lançarei na mesma época meu e-book sobre EAD, mas tendo foco essencial na Tutoria também.

      Espero que todos os materiais contribuam com você e com todos que adentram a esta promissora profissão.

      Abraços,

      Liliam Silva
      Blog educação-a-distância.com

  21. Olá,
    Adorei a postagem, depois que comecei atuar como tutora e conteudista consegui visualizar melhor o importante papel deste educador.
    Abraços;
    Luciene Barbosa

    • Olá Luciene,

      Obrigada!

      Sim, a educação a distância valoriza o importante papel do educador.

      Forte abraço,

      Liliam Silva
      Blog educação-a-distância.com

  22. Boa noite, Lilian. Começei atuar com EAD em 2010 quando resolvi fazer outra graduação.

    Confesso que no início foi muito difícil me adaptar a essa modalidade, mas força de vontade que existe dentro de nós e o apoio que recebemos da instituição que escolhemos para estudar é fator primordial para se obter sucesso nesse investimento.

    Gostei tanto que estou terminando uma Pós em Metodologia para EAD e sou coordenadora em duas instituições de ensino que trabalham com EAD e estão sob minha responsabilidade.

    Tenho a acrescentar aos seus comentários que uma dessas instituições oferecem cursos de Graduação na modalidade EAD e que a infra–estrutura não funciona de forma satisfatória e quem realiza a diferença nesses cursos : são os Tutores Presenciais que por serem profissionais com a sua formação dentro da área que atuam são os responsáveis pela diferença e amenizam as insatisfações que esses alunos possam ter.

    Então, reforço que os tutores são verdadeiramente a ALMA dessa modalidade de ensino.

    • Olá Cristina,

      É a mais pura verdade; eficazes tutores suprem muitas deficiências que um curso a distância possa ter.

      Tutores competentes encantam, estimulam, geram prazer no processo de aprendizagem e desenvolvem o papel de parceiros e mediadores.

      Parabéns pelo seu percurso de grande responsabilidade frente à modalidade.

      Traga sempre as suas percepções e compartilhe com todos nós.

      Forte abraço,

      Liliam Silva
      Blog educação-a-distância.com

  23. Olá Liliam,
    Sua matéria sobre a tutoria é muito interessante e nos revela a importância desse profissional no processo EAD.
    As responsabilidades que eles devem assumir diante dos seus alunos e da instituição de ensino a que pertencem.
    Estou seguindo seu blog e gostando muito das matérias descritas.
    Um abraço!
    Rita Oliveira

    • Obrigada Rita!

      Apareça sempre e dialogue conosco.

      É muito boa esta interação.

      Abraço forte,

      Liliam Silva
      Blog educação-a-distância.com

  24. Olá, Lilian! Boa tarde!

    Concordo plenamente com os itens que definem o perfil do tuto, acredito que se eu, enquanto tutora não acreditar e não estiver motivada para esta atuação, não conseguirei motivar o aluno que está longe de mim.

    Atuo como tutora desde o segundo semestre de 2010, e esta interação se tornou muito importante no meu relacionamento com os alunos. Tento estar o mais próximo possível e sempre mais motivadora do que avaliadora (até o momento que realmente ocorre a avaliação). Percebo que os alunos sentem-se acompanhados. Isso gratifica o trabalho.

    Concordo com os demais itens como domínio de conteúdo, capacidade de “ouvir” o aluno…

    Seu blog é muito valioso, Liliam!

    Obrigada

    • Olá Melita!

      Obrigada pelo elogio ao Blog!

      Suas ponderações são ótimas!

      Abraços,

      Liliam Silva
      Blog educação-a-distância.com

  25. Estou elaborando um trabalho de conclusão de curso que fala exatamente sobre o papel do tutor na modalidade EAD, que é a modalidade de ensino que está em crescimento no Brasil.

    As instituições formadoras têm que se preocupar com a formação desses profissionais pois o papel dele nesse processo é muito importante visto que o aluno praticamente se vê sozinho diante de um fato novo.

    O papel do tutor seria um mediador nesse processo ligando a instituição ao aluno e atuando ao mesmo tempo como apoio de avaliação e suporte dentro do Ambiente Virtual de Avaliação – AVA.

  26. Olá Lilian, boa noite,

    Estou adorando seu blog,revela-se uma poderosa ferramenta para tecermos algumas considerações referentes a atuação do Tutor EAD.
    Continuarei acompanhando !!!
    Abçs
    Fabiana Kalandjian

    • Obrigada Fabiana!

      Venha sempre. Estaremos te aguardando com as suas considerações!

      Abraços,

      Liliam Silva
      Blog educação-a-distância.com

  27. Olá, Lilian!

    Estive lendo alguns comentários do blog e concordo com alguns comentários, que no momento o tutor ainda não está sendo valorizado nem em termos financeiros e nem na visão da sociedade.

    Acredito que isto esteja relacionado ao fato de a EaD também ainda ser vista pela sociedade como de menor valia comparativamente as aulas presenciais.

    Infelizmente o professor, enquanto profissional também não está sendo valorizado. Mas para mim de forma pessoal, sinto como algo muito precioso fazer parte desta nova forma educacional que veio para ficar, estamos escrevendo a História!!!…

    Um abraço.
    Melita

  28. Olá Lilian!

    Gostei muito do seu blog. Realmente o tutor desempenha um papel fundamental e de grande importância e tendência no espaço educacional.
    Sempre tive dúvidas quanto ao relacionamento tutor-aluno, em termos de empatia e afeto, essenciais à aprendizagem. Mas percebi como tutora que apesar da distância, o vínculo é possível. O único problema é a defasagem cultural tecnológica da maioria dos estudantes, no que diz respeito às “novas classes médias”.
    Acaba ficando unilateral e a interação não ocorre, eles apenas cumprem os prazos e tarefas. Daí o desafio ainda maior ao tutor, de atraí-los, mas não podendo contar muitas vezes com o treinamento de acesso nos polos presenciais.
    Parabéns pelo blog!
    Abraço,Karine

    • Obrigada Karine!

      Penso que também seja tarefa do tutor lidar com as resistências de alunos que poderiam contribuir muito mais com o processo integrativo.

      Se o aluno se esquiva da integração, cabe ao tutor ir buscá-lo e estimulá-lo a estar em contato e em conexão com os pares. Creio que este seja o maior desafio do tutor. Concorda?

      Forte abraço,

      Liliam Silva
      Blog educação-a-distância.com

      • Concordo sim Liliam, com certeza. Mas o desafio é que a defasagem tecnológica e de raciocínio tecnológico é tão grande que muitas vezes ficamos de mãos atadas. Já fui tutora de várias instituições. Na maioria delas, nossa parte realmente provoca mudança na interação. Em outras, vejo que se não houver uma maior interferência do polo, conseguiremos pouco 🙁
        Obrigada pelo retorno! abraço, Karine

        • Boa reflexão Karine!

          Só nos mostra a necessidade do pensamento sistêmico entre todas as partes que compõem a EAD!

          Tutor sozinho não faz milagre! Tecnologia sozinha também não!

          Abraços,

          Liliam Silva
          Blog educação a distância

  29. Obrigada pelo guia e bom trabalho!

  30. Concordo plenamente que para o sucesso de qualquer curso ministrado em EAD o tutor é fundamental no processo. Não adianta termos as melhores tecnologias se não tivermos alguém nos motivando, dando feedback, facilitando quando encontramos problemas, tanto no acesso ao meios tecnológicos quanto aos conteúdos. É o tutor que nos trás o “calor humano” da EAD, que sempre tivemos na educação presencial.

    • Olá Paulo,

      O fator humano é imprescindível diante de qualquer tecnologia.

      Abraços,

      Liliam Silva
      Blog educação-a-distância.com

  31. Na EAD, assim como em qualquer modalidade de ensino, é fundamental a ética e o compromisso com o público que atende. E esse requisito, acredito que é bastante presente nos tutores. Penso inclusive, que as exigências são maiores para ele, do que para o professor presencial, tanto pela agilidade no feedback, quanto pela clareza de informações, repassadas por meios tecnológicos em tempo hábil à realização de tarefas.

  32. Olá Lilian, eu penso que o papel do tutor é fundamental para o desenvolvimento do aluno, porque o papel do tutor é orientar, incentivar, motivar,ajudar a resolver os problemas e isso gera para o aluno um contato humano.
    É importante o papel do tutor a distância e o tutor presencial para a expansão do conhecimento dos alunos.

  33. muito interessante esse comentários, concordo plenamente
    o tutor é uma peça fundamental nesse processo, ele faza com que os alunos se sintam amparados e mais seguros.

  34. Boa tarde, Lilian!!

    Tenho gostado muito dos textos do seu Blog.
    Sou tutora a distância e também estou fazendo pós nessa área.
    Com certeza o tutor a distância precisa motivar os seus alunos com muita criatividade para que eles se sintam “cutucados”, para serem agentes participativos nessa proposta educativa que vem crescendo.
    Um grande abraço,

    Carla.

    • Olá Carla,

      Obrigada pelo feedback.

      Abraços,

      Liliam Silva
      Blog educação-a-distância.com

  35. Tema bastante interessante!

    Demostra a real importância dos tutores no processo ensino-aprendizagem . Muitas vezes este profissional não é preparado para administrar todo esse cenário. Um dos pontos de maior impacto que observei na prática como aluna de ead foi a questão do domínio sobre o conteúdo teórico da disciplina online que irá trabalhar. Quase fui prejudicada por esse motivo, entregava os trabalhos e era penalizada pelo fato da tutora ter suas limitações sobre o conteúdo, que era de uma área bem diferente da formação dela, e segundo pela falta de domínio sobre o material utilizado. Então eu questionei, fui atrás dos meus direitos e não fui prejudicada, mas deixa o questionamento sobre a preocupação das instituições de ensino sobre este elemento.

  36. Olá Bom dia,

    Sou tutora presencial, e gostei muito do seu blog tem muitas dicas legais.

    Abraços!!

  37. Boa Noite, Liliam.
    Muito interessante a forma como você abordou o tema. E concordo quando você relata da importância do tutor sendo que ele é peça fundamental deste processo de ensino.
    Acredito também que o profissional tutor tem que ser uma pessoa dinâmica e que saiba estimular constantemente o aluno, pois alguns discente e até mesmo a sociedade vê o ensino a distancia como fácil onde não há necessidade de estudar ou dedicar-se, com isto o tutor tem um longo trabalho junto com os alunos desmistificar estes equívocos sobre o EAD.

  38. Gostei muito e concordo plenamente com o comentário. O tutor é o elemento presente que faz a mediação entre o humano (aluno) e a tecnologia. Percebo no meu trabalho o quanto tenho que me preparar para auxiliar meus alunos. Os alunos chegam com muitas dificuldades, principalmente o grande “pavor” tecnológico.

    Abraços
    Lurdes

    • Boa Noite.
      Lurdes realmente alguns alunos ficam inseguros e com um certo “pavor” com esta modalidade de ensino.
      Tive a experiencia de lecionar para alguns alunos mais idade e observei que possuíam grandes dificuldades para realizar trabalhos e demais atividades onde o fator complicante era “computador”, ou seja, a informatica e a tecnologia qual eles não estavam habituados.

  39. Boa Noite.
    Lurdes realmente alguns alunos ficam inseguros e com um certo “pavor” com esta modalidade de ensino.
    Tive a experiencia de lecionar para alguns alunos mais idade e observei que possuíam grandes dificuldades para realizar trabalhos e demais atividades onde o fator complicante era “computador”, ou seja, a informatica e a tecnologia qual eles não estavam habituados.

    Abraços.

  40. Prezada Liliam, boa tarde!
    Estou fazendo o Curso de Pós Metodologias para Educação à Distância na Faculdade Anhanguera, pretendo ser Tutora Presencial dos cursos à distância que a faculdade oferece, portanto o seu Blog é de grande ajuda.
    Tenho observado que ainda nos dias de hoje, há muita resistência de algumas pessoas do modelo EAD, que acreditam que se não estiverem presencialmente em sala de aula não irão aprender, que não têm o comprometimento necessário para dar seguimento ao curso.
    O que você tem a dizer sobre isso? Aguardo seu retorno.

    Atenciosamente,

    • Oi Roseli,

      Tenho a dizer que a desinformação e a falta de aculturação ainda dão o tom deste tipo de comportamento.

      O mundo evoluiu e a tecnologia foi a grande responsável pelo desenvolvimento humano.

      Tecnologias que intermediam a construção de conhecimento entre pares é a coisa mais natural dos dias atuais.

      O ser humano é dotado de hábitos, portanto qualquer processo de “mudança” gera resistência.

      Eu comecei a minha carreira como tutora e professora=conteudista no ano 2000.

      Ali sim! Havia uma resistência tão patológica que os próprios colegas (professores) de universidade me viam com preconceito por atuar em EAD.

      De lá para cá as coisas melhoraram demasiadamente, pois as grandes e renomadas universidades do mundo todo oferecem excelentes cursos na modalidade EAD.

      Desta forma, mostrar preconceito em relação à EAD nos dias de hoje é mostrar publicamente “desinformação”.

      Abraços,

      Liliam Silva
      Blog educação-a-distância.com

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